Trung tâm điều hành Voicebot AI

A
+18.2%
12,847
Cuộc gọi hôm nay
+3.1%
84.6%
Tỷ lệ xử lý tự động
-12s
1m 42s
AHT trung bình
+0.08
4.71/5
CSAT

Use case 02 · Hủy liên kết CAKE

Quy trình 6 bước tự động

  1. 1
    Xác minh Driver ID
    API hệ thống nội bộ kiểm tra tên đối tác
  2. 2
    Nhận diện ý định
    Phân loại: gỡ liên kết / gỡ thanh toán / đóng vay
  3. 3
    Hướng dẫn thao tác app Cake
    Hồ sơ → Dịch vụ đã liên kết → Xóa
  4. 4
    Khai thác thông tin bổ sung
    Họ tên + SĐT đăng ký Cake
  5. 5
    Tra cứu Payment Portal
    Search by user info → Driver → User ID
  6. 6
    Force Unlink
    Match 4 số cuối STK → gỡ liên kết

Use case 01 · Đăng ký Đối tác mới

Định tuyến hotline tuyển dụng theo khu vực

Hà Nội
0838660168
Hồ Chí Minh
0838600168
Bình Dương
0838600168
Đồng Nai
0394061344
Vũng Tàu
0394061344
Đà Nẵng
0838660168
Khu vực chưa hỗ trợ

Bot phản hồi: "Hiện Be chưa hỗ trợ đăng ký tại khu vực này."

Tỉ lệ tự động hóa theo giờ (24h)

cập nhật 5 phút